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淘宝网投诉

在淘宝购买商品退货退款问题

标签齐全，在淘宝购买商品商品不影响二次销售商家以影响二次销售为由拒绝退款平台处理不当我要申诉要求退货退款您好我在淘宝平台上买的衣服回来只是试了一下大小不合适 4号晚上到货 5号早上退货根本没有时间穿商家就说衣服有瑕疵影响二次销售不给退款请求淘宝...

2025-12-09 22:02:45
淘宝网购买的洗发水到货破损漏了要求补发

购买的洗发水到货破损，商家仅同意更换+赠小样，不接受额外补发诉求你好！我于2025年10月17日在KIMTRUE且初旗舰店购买了且初洗发水订单编号为3000277201038119374，收货后我发现商品存在破损情况，当即拍摄了商品破损照片、快递包装照片。根据《消费者权益保护法》第24条...

2025-12-09 21:52:31
在淘宝购买的虚拟产品没有发货

在淘宝购买的虚拟产品没有发货申请退款淘宝却偏袒商家不尊重消费者我在淘宝购买的虚拟货币商家显示发货但却一直没到账申请退款商家连发货证据都没有淘宝平台就不通过退款把消费者的权益放在哪里想联系人工客服也找不到商家客服也一直不理人淘宝平台客服一直推脱...

2025-12-09 21:44:12
虚假宣传-收到产品与商家图片和视频展示商品严重不符

收到产品与商家图片和视频展示商品严重不符，商家退款时以各种理由拒绝并索要额外费用，产品收到差评就会下架重新上架，继续欺骗其他消费者。...

2025-12-09 21:21:10
淘宝网洽洽食品官方店食物发霉

订单编号，4822445738217235510...

2025-12-09 21:15:55
淘宝网买的苹果充电头是二手货

欺诈消费者，二手当全新卖订单号：3103110696976048377 东西拿到手刚拆开就有明显的使用痕迹，污渍和划痕，商家拒绝承认是二手的，给出的解决方案我不满意，淘宝包庇商家，不能给我全新的证明，也不积极处理解决问题...

2025-12-09 20:56:01
淘宝网买的鱼缸漏水

2025年3月9日在淘宝购买流水摆件鱼缸用了3个月发现鱼缸摆件掉漆鱼缸有裂纹，找店铺客服退货没给退 12月8号开始发现鱼缸开始漏水，大晚上漏水导致家里电视柜边框泡烂门框泡烂，鱼缸没水导致小鱼死亡。跟商家协商要退货退款，商家不同意我从网上花1400多买了个大件鱼...

2025-12-09 20:55:37
耳机质量有问题

耳机质量有问题不播放一直有滋滋滋的声音联系不到商家商家跑路淘宝客服没办法处理 ...

2025-12-09 20:42:05
华为智选随身WIFI免费试用是虚假宣传

我购买的华为智选[ 顶配旗舰版满血wifi6pro]送 1500G●90天免费试用，这个类别的随身WiFi，但买回来后问对方怎么领取到这个1500G-90天免费试用，对方售后客服就回复【亲亲，店铺首页或宝贝详情页里可以领取优惠券哦，若没有开放，代表暂时没有领券活动哦】，我反问对方：也就...

2025-12-09 20:14:38
淘宝挚知猫旗舰店商家未服务不退款

诈骗欺骗消费者售卖诈骗软件...

2025-12-09 01:03:11
在淘宝买的Sily韩系女装发货问题

物流显示商家拦截退回去了，还不退款给我，商家店铺已经关店了，淘宝客服不处理，淘宝官方客服也不处理，既没收到货又没退我钱在淘宝买的衣服物流显示商家拦截退回去了，还不退款给我，商家店铺已经关店了，淘宝客服不处理，淘宝官方客服也不处理，既没收到货又没退我钱，...

2025-12-09 00:50:13
淘宝衣服破洞不退钱

2025年11月2日下单该商品，11月6日收到货，衣服质量有问题，11月10 日申请退货退款，淘宝11月12日关闭我的退货退款，咨询客服和我说平台同意并支持我的退货退款，但要我等待退款时间，已经一个月了，至今还未退款，联系客服也不理会 ...

2025-12-09 00:08:53
淘宝网上买了晨光修正带有破损，店家不给补发

产品损坏，买了三个修正带，其中一个有破损，店家不给补发购买了3个修正带，收到货后烂了一个，当天我就联系了商家我说你重新给我补发一个就行了，商家就说补发不了，两个选择一是退货退款，二是给你退几块钱，我不接受因为这样退货了我又要重新买我这边需要等着用，所以我...

2025-12-08 23:58:29
淘宝荣诚网游店铺商家未履行职责

商家未履行职责，联系客服拒绝处理并拉黑用户，平台不协助用户，未履行协议，商家不作为，拉黑用户，虚假宣传我于2024年1月4日购买淘宝荣诚网游店铺下账号永久帮忙登陆进行每日签到服务，最近发现服务没有正常执行，联系客服咨询原因，均已不知道，不清楚，客服不在回复，然...

2025-12-08 23:57:56
淘宝网同画旗舰店的窗帘货不对板，色差严重，商家拒绝退款！

窗帘货不对板，色差严重，商家拒绝退款！，卖家的图片和卖家发的货严重货不对版！商品已寄回去，商家已签收，商家拒绝退货！欺诈消费者！...

2025-12-08 23:40:04
淘宝网店家虚假发货

11月22日购买，预售12月7日发货，但是发货后拖着不出货，让我退货虚假发货...

2025-12-08 22:53:31
88vip虚标权益

本人因为看到淘宝88vip权益中有盒马90天会员福利，于12月8日晚上开通88vip，开通后怎么也领取不权益，经客服咨询，客服回复，本人上次是88vip会员期间已经领过，这次充值新会员，这个权益不得领� １救瞬蝗峡桑热晃沂抢匣嵩保忝嵌加屑锹迹裁闯渲岛螅ㄒ胬锩婊褂泻新...

2025-12-08 22:51:54
在淘宝网买一台理疗仪商品与实际描述不符

冲击波理疗仪秀域点阵波shock wave跨境直供体外气道冲击波理疗仪，虚假宣传，诱导消费者消费.商家不履行承诺。购买商品与实际描述不符，挂羊头卖狗肉，已经和商家协商好退货退款，我把商品退回去并且商家已本人签收，但是商家拒绝退款了。本人2025年10月31号在淘宝网购购买...

2025-12-08 19:42:24
淘宝网上买朗姿商家发错货后多次欺骗

朗姿冬季新款复古菱格高级感棉服外套法式外穿保暖通勤上衣，欺骗消费者，故意不发货淘宝订单编号：2996645126810528657 11/7收到第一次换货的衣服，商家少发了个帽子，沟通后让先退回，收到商品后马上发，期间未表示无现货产品，11月9日他们收到退货快递，11月10日询问再发...

2025-12-03 21:37:47
拒收需支付运费吗

拒收需支付运费，淘宝官方介入后，事先咨询过商家发货邮费发货运费364，退回运费淘宝官方客服报价800多订单号 4866312205286265634 商品支持7天无理由退货且未收到货拒收需支付运费，淘宝官方介入后，事先咨询过商家发货邮费发货运费364，退回运费淘宝官方客服报价800多，...

2025-12-03 20:49:22
已解决：买的是美的品牌的热水器，商家实际发的是好太太热水器

订单号：3057850813124751367。本人在淘宝上购买一件美的电热水器，特地挑双十一活动购买。购买第二天，商家店铺已关店，但是可以给我发货。过两天收到货，发现是好太太品牌的热水器。商家订单上写明假一赔四。现在商家已经关店，我联系不上商家，淘宝客服只让我退货处理，然...

2025-11-23 13:44:20
淘宝网许愿稳安专卖店摩托车挡风被货不对版

卖家发错货，虚假发货货不对版。...

2025-11-21 00:31:01
淘宝偏袒商家乐旅泰签，违背消费者权益法

2025年10月14日通过淘宝平台下单了2人的泰国DTV签证，商家承诺包下签，不下签退全款，后于11月7日被告知拒签了，商家拒绝退款，并且告知要扣费后我从淘宝发起退款请求，请淘宝客服介入处理，并且按照淘宝客服要求提供了商家的承诺与相关证明！淘宝不作为，偏袒商家，我现在...

2025-11-20 23:52:50
淘宝乐盈家具沙发工厂店买的沙发不让我退货

沙发尺寸不够质量很差有一股很重的臭味颜色差异太大 2025 年 10 月 3 日淘宝网上的乐盈家具沙发工厂店买了 18 个沙发，总共支付了 16000 元，收到货拆开一个看沙发尺寸不够，颜色差异太大，而且沙发有一股很重的腐烂臭味儿，这是用餐厅的沙发，这样臭味客户怎么坐下吃饭...

2025-11-20 23:05:35
idea虚拟账号产品用了两个星期就不能用了

一个软件账号用了不到两个星期，商家就跑路了，淘宝平台不作为三个月了还是敷衍态度，平台应该负责索赔...

2025-11-20 22:38:58
安彩薇商品质量存在明显问题

韩系高级感甜美粉色大毛领连帽针织开衫毛衣女秋冬季慵懒外套上衣，破损勾线商家态度恶劣缺少纽扣商品质量存在明显问题一件毛衣破洞缺少纽扣勾线，衣服质量存在明显破损质量问题商家态度恶劣线头破洞缺少纽扣...

2025-11-20 22:33:08
小小影楼不小心拍错商品，5分钟不到去不给退款

不小心拍错商品，5分钟不到去退款，商家拒退，平台还默认商家的做法对的商家上假链接，退不款。淘宝维护骗子商家，允许商家上虚假链接...

2025-11-20 14:16:18
收到啄木鸟直筒裤商品为二次销售商品

裤脚上的线头被火烧过在淘宝平台啄木鸟官方旗舰店购买的两条直筒裤收货发现裤脚上的线头有被火烧过，确定为二次销售商品...

2025-11-20 13:51:27
淘宝联通通港通信专卖店流量卡缺斤短两

购买相应产品套餐235g流量卡，发货实则158G流量卡淘宝订单号2993155465408639098 10月14日我在淘宝店购买了联通流量卡，事先沟通好购买的流量卡235G+100分钟通话时间，然后我下单了这个卡种，第二天我收到货后，注册了，收到短信是153G的套餐，然后咨询客服，询问是因为审核...

2025-11-20 11:06:08
德力西电锤没力气

淘宝网上，南威家居专营店购买的锂电电锤，没力气，退回给店家，也不给我售后，...

2025-11-20 11:02:49

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