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淘宝网投诉

在淘宝平台 MRUD皮草店铺购买商品退款问题

查处平台未落实消费者保证金制度、未尽审核与安全保障义务的行为。本人于 2026-02-11 在淘宝平台 MRUD皮草店铺购买商品，订单号：3220490319419302368，金额 1784 元。因商家无法履约，我申请退款，但商家明确表示无钱退款，且店铺未缴纳消费者保证金。根据《消费者权益...

2026-02-13 18:56:33
淘宝网-优衣库退货退款问题

按7天无理由退货！商家存在故意刁难不让退！后淘宝平极速退款，淘宝平台帮着商家无理由要求还款，已经明确告知平台也主动要求让我退货，投诉淘宝平台不让我退货，现要求我还款！...

2026-02-13 18:48:25
淘宝店铺菁菁的小店注意事项没有标明

存在欺诈行为与其它平台合作欺诈欺骗消费者注意事项没有标明导致许多消费者上当欺骗消费者与其他平台合作欺诈然后让扫码只能在浏览器打开说要开共享我以为验号然后就打钱说我号有风险打不了就让去淘宝买卡密花了204.6 解风控我买了退不了买卖双方都被骗了...

2026-02-13 18:44:00
淘宝网-sanrio三丽鸥到了预售时间还没发货又没货

商家预售30天发货，时间到了没发货，还让我等节后，他就是没货。 2026年1.10下单此商品，预售30天发货，是2.9发货。截止今天日期2.13依旧没发货。跟客服沟通居然告诉我年后才能发，那满打满算得有一个半月打底，明明没货却设置预售，商家利用预售模式进行虚假宣传，隐瞒无货...

2026-02-13 18:40:11
淘宝网珠迪喜事旗舰店拒收了快递，不给退钱

东西四五天到货。用不上了就拒收了快递，商家跟淘宝客服都说不给退钱。我根本就没有收到货。订单下单时间：2月3日下单商品：2026公司新马年会现场景氛围布置装饰led屏幕两侧舞台kt板背景墙（加大尺寸2.4米高年会背景kt板）（是商家的效果图直接下单，并没有进行任何定制行...

2026-02-13 18:23:48
闲鱼平台买的金士顿内存条坏的

内存条插上开不机，我2月9号下单，2月13号上午9点58分收货，下午试机发现质量问题，，要求退货退款，店家拒绝，平台不作为，变像的袒护店家...

2026-02-13 18:20:06
大力手游充值中心未收到货，申请退款

1月31号下单充值8个648，共计：5184多益币，买家2月7号充值的金额并没有收到，本人账号上原有3962多益币，下面是全部多益币的交易记录。第一张图是现在账号余额，第二张图是7号充值金额，但是明确没有收到，后面就是账号的多益币的全部交易记录...

2026-02-13 18:17:29
商品售后超时不让退

3191132354732984694订单号买了一套衣服，由于送货上门自动签收，在家里囤了一段时间才拆的快递，昨晚试穿不合适想售后退货退款（自费购买过运费险）商家以过保为由拒绝退货退款。让我自行承担损失。我提出退我一部份钱，全新的衣服寄回给她也协商无果，十分气愤，这个7天...

2026-02-13 17:53:01
天猫索尼官方旗舰店买相机本人未收到实物

被电信诈骗分子冒充课程退费人员，诱导在淘宝平台下单，所有收货地址、联系方式均为骗子指定，我本人从未收到任何货物，属于纯粹的电信诈骗受害者，涉案金额 11 .57万元。涉事店铺均为淘宝的优质卖家，短时间内多笔、高金额、收货人与下单人不一致的异常订单，平台风控系统...

2026-02-13 17:45:04
淘宝网-榴芒一刻商品变质

2.8号购买该店铺榴莲千层和抹茶千层顺丰快递2.10号中午收到，解冻三小时后品尝是变质的，特别刺口非常酸，用变质榴莲制作不顾消费者死活...

2026-02-13 17:32:31
淘宝网遇见花开鲜花店外卖商家拒绝退款

商家拒绝退款图片与实物不符合商家咄咄逼人不退款就下单两分钟一直一直拖。。那个花烂了我反应还说没到我手里。。。...

2026-02-13 17:21:35
南通恋人日记纺织品大豆被使用中出现严重过敏

买的大豆被、但收到货使用中出现严重过敏，然后打开被子、看到填充物并不是大豆纤维淘宝网3186590628434912756产品出现质量问题、商家不承认并且不退款，有产品填充物照片为证...

2026-02-13 17:02:00
车天下全景影像途观360全景影像产品出现问题

一年质保期内，产品出现问题，商家不退货，不换新商家承诺一年质保，一年内产品出现问题（非人为），免费换新机。不到一年，产品出现问题，跟商家沟通，商家的答复是新机＝配件，只给邮寄配件过来，但是要交100押金，但是没有承诺支付维修费用。然后跟淘宝客服沟通，同样未...

2026-02-13 17:01:34
用了该公司的产品导致衣服报废

留胶导致羽绒服报废，羽绒服领口容易脏买了该公司的防脏神器贴在领口在羽绒服上留下不可祛除的胶导致羽绒服报废...

2026-02-13 16:55:57
用了他们家的私密处脱毛膏皮肤裂开

使用了他家私密处脱毛膏导致嘴角溃烂，疼，质量有问题，而且导致皮肤溃烂...

2026-02-13 16:39:11
淘宝网-蕉内内裤尺码拍错，为何不给换货

尺码拍错，我想换货，换合适的尺码，店家不给我换，淘宝订单编号:3238507128556913878...

2026-02-13 16:20:58
淘宝网卖家虚假发货，是否诈骗

淘宝网容忍卖家虚假发货，诈骗钱财，卖家不出面，淘宝网不处理，不赔偿...

2026-02-13 16:15:11
购买遮瑕膏只有赠品

购买化转品到手只有赠品，商家不提供打包视频，合肥辰瑞优选供应链有限公司营业执照号：91340100MAETN9D01J 订单编号3242210845448157850 拒绝提供产品装箱视频和出库称重，只有摆拍产品漏发拒不退款...

2026-02-13 16:12:47
淘宝网买的衣服出现颜色不一致等质量问题

衣服出现颜色不一致布料不一致吊牌不一致尺码和水洗标不一致等质量，产品欺诈问题淘宝第一次下单买了件衣服M码还不错，尺寸偏大，第二次下单买了同款衣服的S码，回来发现布料变了，和客服沟通，客服推卸责任说是厂家发货，他不清楚，他问问，后来他说是厂家批次问题，第...

2026-02-13 16:08:57
杭州牧系服饰退换货寄空包裹

所寄回商品和购买商品不符淘宝网78981718094319 2026年2月2日，我在淘宝的，牧系服装旗舰店购买了一件棕色的xl飞行员夹克棉服，等到了手之后发现棉服尺寸偏小，就和商家进行了退换货，并支付了邮费，在2020年12月12日，我拿到了，商家寄回的商品，但是包裹只有一双袜子，商...

2026-02-13 15:57:35
扶芳牌扶芳茶虚假宣传，货不对板

货不对板，虚假宣传，要求赔偿，商家拒绝，单号:3234013935810249761 并无商家详细地址...

2026-02-13 15:45:54
在淘宝闪购单外卖食物问题

食用后确诊为急性肠胃炎胖九哥肉蟹牛蛙鸡爪肉蟹煲（新安店），2.8日23点52下单外卖，2.9日00点30分食用外卖，八点多起床后出现多次呕吐腹泻症状，九点半在社康医院确诊急性肠胃炎。 2026.2.8日晚上23点多下在淘宝闪购单外卖，24点半达到，食用后，9日起床呕吐腹泻多次，已经...

2026-02-09 20:12:38
睡衣商品描述冰丝面料，实物上身静电极强无法正常穿

商品描述冰丝面料，实物上身静电极强无法正常穿，存在面料作假，且商家不予退货。商家宣传商品为冰丝面料，实际商品为化纤材质，上身静电极强，无法正常贴身穿着，存在面料与宣传严重不符、虚假宣传的问题。本人与商家协商退货退款，商家以洗过有静电为由拒绝，该问题为商...

2026-02-09 20:11:10
淘宝读书郎家居旗舰店虚假宣传——桌子不是木板

商家宣传桌子是木板，实际是密度板。，2025.4.10在淘宝读书郎购买一款儿童学习书桌，店铺宣传书桌为上等木板材，使用到今日书桌一颗螺丝松掉后发现内部都是密度板，与商家沟通无果，也不承认使用密度板，无良商家，挣危害儿童健康的黑心钱！...

2026-02-09 19:53:04
批量在乐乐科技批发商买的希捷硬盘，商家不给我保修

我买他的硬盘一批，商家不给我保修，检测不到硬盘我在乐乐科技批发商购买了硬盘一批，这个硬盘商家答应保修是3年，现在一年都不到就出现问题了，希望有关部门帮忙协助，维护我们消费者利益。订单号：4237694822472209843，商家电话：17880575467，商家地址：广东省汕尾市城...

2025-12-12 17:10:10
阿维斯塔焊丝质量问题

阿维斯塔（Avesta）是瑞典知名焊接材料品牌，焊接上次不符合进口焊丝的标准这个焊丝检测下来与进口品牌的材料不符，应该属于仿冒产品...

2025-12-12 16:56:43
淘宝网上买的朵亚枕头尺寸不符

尺寸不符 1. 12.10号在淘宝朵亚购买42.70.10型号的枕头。12号收到货尺寸描述严重不符。联系其客服并提供同等尺寸订单对比，客服表示不是一个品牌。后又表示我只买了一个枕头等等推卸责任。 2.我提供了同等尺寸两个枕头对比图，客服表示发错货了。可是枕头型号上明确表示没...

2025-12-12 16:38:11
X ML 小檀子高端品牌上衣是被别人穿过

快递回来打开是被别人穿过的衣服蕾丝拼接白色挂脖吊带背心女夏季带胸垫修身内搭辣妹短款打底上衣，非常的恶心拿二手的来发货给我...

2025-12-12 16:33:20
淘宝网上买的梓米臻享版网络机顶盒产品质量问题，要求退款

网络机顶盒，产品无法使用，产品质量问题，要求假一赔四...

2025-12-12 15:49:10
淘宝网格妙娇旗舰店不退款，不履行七天无理由

衣服尺码不合适，淘宝商家不退款，不履行七天无理由，商家不退款，衣服收到时就没有吊牌，退回去时衣服也没有染色。商家偏要以没有吊牌、衣服染色为理由不给我退款 ...

2025-12-12 15:38:31

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