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淘宝网投诉

淘宝平台小果叮生鲜严选一个月不发货，为何不退款

已付款1个月，商家迟迟不发货，投诉平台退款，平台已判卖家违规，但就是不退钱...

2026-02-13 20:28:18
投诉圆通速递不送电器上门，且淘宝客服一直诱导退货退款

投诉快递不送上门，购买的电器因为没有电梯拒绝上门，且淘宝客服一直诱导退货退款，订单号：5063935177569455820 圆通速递快递单号：YT7603811497803 投诉（1）圆通速递快递不送上门，快递员因为因为没有电梯拒绝将电器送货上门，（2）淘宝客服一直诱导退货退款。...

2026-02-13 20:23:37
随身Wⅰfⅰ无法使用

随身Wⅰfⅰ充值后不能使用要求退款商家不处理订单号2531600473157730559...

2026-02-13 20:15:15
淘宝网硕添家居旗航店滚筒翻盖洗衣机上方置物架质量问题

滚筒翻盖洗衣机上方置物架阳台烘干机多层收纳架卫生间落地储物架，成品大小不合适质量也不行很软不坚固，消费者权益寄回要我运费但是我是88VIP的所以运费我是不需要承担的在淘宝里面直接寄回是不需要承担的但是里面不可以直接寄回要线下自己寄回然后我出了这个费...

2026-02-13 19:28:47
淘宝上买的福瑞达智力车厘子货不对版

1.#160;商家虚假宣传4J车厘子实为3J以下，消费欺诈，要求退一赔三500元人于淘宝购买该车厘子商品，商家宣传为4J级别，但本人收到货后实测果径连3J都达不到，属于虚假宣传、货不对板、消费欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照...

2026-02-13 19:25:02
温州男鞋工作室老爹鞋发错尺码。过年要穿

男鞋2026新款超火老爹鞋潮牌巴黎做旧运动鞋男士厚底内增高休闲鞋，因商家原因发错尺码...

2026-02-13 19:16:16
淘宝网-雀野边商家强买强卖货不对版

商家强买强卖，商家卖假货货不对版我把裤子寄回去了然后吊牌本身就是掉下来的我寄回的时候没注意就拉下了结果货到了之后非说是我拆的强买强卖我说你需要吊牌我可以给你寄回去然后我去快递站寄结果快递停运了然后拍视频给他说我到快递站了快递停运了然后他就不给退款...

2026-02-13 19:12:22
淘宝网菲玲兰旗舰店裤子质量问题

质量有问题。第一次购买后裤子有挂丝。协商后换货。换货后收到货是同一件衣服。多加了个标签。浪费用户时间体验感极差。客服不回消息。...

2026-02-13 19:03:05
在淘宝平台 MRUD皮草店铺购买商品退款问题

查处平台未落实消费者保证金制度、未尽审核与安全保障义务的行为。本人于 2026-02-11 在淘宝平台 MRUD皮草店铺购买商品，订单号：3220490319419302368，金额 1784 元。因商家无法履约，我申请退款，但商家明确表示无钱退款，且店铺未缴纳消费者保证金。根据《消费者权益...

2026-02-13 18:56:33
淘宝网-优衣库退货退款问题

按7天无理由退货！商家存在故意刁难不让退！后淘宝平极速退款，淘宝平台帮着商家无理由要求还款，已经明确告知平台也主动要求让我退货，投诉淘宝平台不让我退货，现要求我还款！...

2026-02-13 18:48:25
淘宝店铺菁菁的小店注意事项没有标明

存在欺诈行为与其它平台合作欺诈欺骗消费者注意事项没有标明导致许多消费者上当欺骗消费者与其他平台合作欺诈然后让扫码只能在浏览器打开说要开共享我以为验号然后就打钱说我号有风险打不了就让去淘宝买卡密花了204.6 解风控我买了退不了买卖双方都被骗了...

2026-02-13 18:44:00
淘宝网-sanrio三丽鸥到了预售时间还没发货又没货

商家预售30天发货，时间到了没发货，还让我等节后，他就是没货。 2026年1.10下单此商品，预售30天发货，是2.9发货。截止今天日期2.13依旧没发货。跟客服沟通居然告诉我年后才能发，那满打满算得有一个半月打底，明明没货却设置预售，商家利用预售模式进行虚假宣传，隐瞒无货...

2026-02-13 18:40:11
淘宝网珠迪喜事旗舰店拒收了快递，不给退钱

东西四五天到货。用不上了就拒收了快递，商家跟淘宝客服都说不给退钱。我根本就没有收到货。订单下单时间：2月3日下单商品：2026公司新马年会现场景氛围布置装饰led屏幕两侧舞台kt板背景墙（加大尺寸2.4米高年会背景kt板）（是商家的效果图直接下单，并没有进行任何定制行...

2026-02-13 18:23:48
闲鱼平台买的金士顿内存条坏的

内存条插上开不机，我2月9号下单，2月13号上午9点58分收货，下午试机发现质量问题，，要求退货退款，店家拒绝，平台不作为，变像的袒护店家...

2026-02-13 18:20:06
大力手游充值中心未收到货，申请退款

1月31号下单充值8个648，共计：5184多益币，买家2月7号充值的金额并没有收到，本人账号上原有3962多益币，下面是全部多益币的交易记录。第一张图是现在账号余额，第二张图是7号充值金额，但是明确没有收到，后面就是账号的多益币的全部交易记录...

2026-02-13 18:17:29
商品售后超时不让退

3191132354732984694订单号买了一套衣服，由于送货上门自动签收，在家里囤了一段时间才拆的快递，昨晚试穿不合适想售后退货退款（自费购买过运费险）商家以过保为由拒绝退货退款。让我自行承担损失。我提出退我一部份钱，全新的衣服寄回给她也协商无果，十分气愤，这个7天...

2026-02-13 17:53:01
天猫索尼官方旗舰店买相机本人未收到实物

被电信诈骗分子冒充课程退费人员，诱导在淘宝平台下单，所有收货地址、联系方式均为骗子指定，我本人从未收到任何货物，属于纯粹的电信诈骗受害者，涉案金额 11 .57万元。涉事店铺均为淘宝的优质卖家，短时间内多笔、高金额、收货人与下单人不一致的异常订单，平台风控系统...

2026-02-13 17:45:04
淘宝网-榴芒一刻商品变质

2.8号购买该店铺榴莲千层和抹茶千层顺丰快递2.10号中午收到，解冻三小时后品尝是变质的，特别刺口非常酸，用变质榴莲制作不顾消费者死活...

2026-02-13 17:32:31
淘宝网遇见花开鲜花店外卖商家拒绝退款

商家拒绝退款图片与实物不符合商家咄咄逼人不退款就下单两分钟一直一直拖。。那个花烂了我反应还说没到我手里。。。...

2026-02-13 17:21:35
南通恋人日记纺织品大豆被使用中出现严重过敏

买的大豆被、但收到货使用中出现严重过敏，然后打开被子、看到填充物并不是大豆纤维淘宝网3186590628434912756产品出现质量问题、商家不承认并且不退款，有产品填充物照片为证...

2026-02-13 17:02:00
车天下全景影像途观360全景影像产品出现问题

一年质保期内，产品出现问题，商家不退货，不换新商家承诺一年质保，一年内产品出现问题（非人为），免费换新机。不到一年，产品出现问题，跟商家沟通，商家的答复是新机＝配件，只给邮寄配件过来，但是要交100押金，但是没有承诺支付维修费用。然后跟淘宝客服沟通，同样未...

2026-02-13 17:01:34
用了该公司的产品导致衣服报废

留胶导致羽绒服报废，羽绒服领口容易脏买了该公司的防脏神器贴在领口在羽绒服上留下不可祛除的胶导致羽绒服报废...

2026-02-13 16:55:57
用了他们家的私密处脱毛膏皮肤裂开

使用了他家私密处脱毛膏导致嘴角溃烂，疼，质量有问题，而且导致皮肤溃烂...

2026-02-13 16:39:11
淘宝网-蕉内内裤尺码拍错，为何不给换货

尺码拍错，我想换货，换合适的尺码，店家不给我换，淘宝订单编号:3238507128556913878...

2026-02-13 16:20:58
淘宝网卖家虚假发货，是否诈骗

淘宝网容忍卖家虚假发货，诈骗钱财，卖家不出面，淘宝网不处理，不赔偿...

2026-02-13 16:15:11
购买遮瑕膏只有赠品

购买化转品到手只有赠品，商家不提供打包视频，合肥辰瑞优选供应链有限公司营业执照号：91340100MAETN9D01J 订单编号3242210845448157850 拒绝提供产品装箱视频和出库称重，只有摆拍产品漏发拒不退款...

2026-02-13 16:12:47
淘宝网买的衣服出现颜色不一致等质量问题

衣服出现颜色不一致布料不一致吊牌不一致尺码和水洗标不一致等质量，产品欺诈问题淘宝第一次下单买了件衣服M码还不错，尺寸偏大，第二次下单买了同款衣服的S码，回来发现布料变了，和客服沟通，客服推卸责任说是厂家发货，他不清楚，他问问，后来他说是厂家批次问题，第...

2026-02-13 16:08:57
杭州牧系服饰退换货寄空包裹

所寄回商品和购买商品不符淘宝网78981718094319 2026年2月2日，我在淘宝的，牧系服装旗舰店购买了一件棕色的xl飞行员夹克棉服，等到了手之后发现棉服尺寸偏小，就和商家进行了退换货，并支付了邮费，在2020年12月12日，我拿到了，商家寄回的商品，但是包裹只有一双袜子，商...

2026-02-13 15:57:35
扶芳牌扶芳茶虚假宣传，货不对板

货不对板，虚假宣传，要求赔偿，商家拒绝，单号:3234013935810249761 并无商家详细地址...

2026-02-13 15:45:54
在淘宝闪购单外卖食物问题

食用后确诊为急性肠胃炎胖九哥肉蟹牛蛙鸡爪肉蟹煲（新安店），2.8日23点52下单外卖，2.9日00点30分食用外卖，八点多起床后出现多次呕吐腹泻症状，九点半在社康医院确诊急性肠胃炎。 2026.2.8日晚上23点多下在淘宝闪购单外卖，24点半达到，食用后，9日起床呕吐腹泻多次，已经...

2026-02-09 20:12:38

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