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唯品会投诉

唯品会-星期六棉鞋商品质量问题

鞋底断裂，唯品会推诿扯皮，不处理商品质量问题订单编号：25110907182679。本人于2025年11月12日在唯品会平台购买星期六女棉鞋一双，正常穿着、无外力损坏、无泡水暴晒，穿着不到3个月即出现鞋底断裂，明显属于商品质量缺陷，非人为损坏。发现问题后第一时间联系唯品会客...

2026-02-16 10:56:58
唯品会-ASK junior 儿童红色羽绒服发臭

收到商品，洗了第一次，里面的羽绒发臭，气味很难接受，都熏人 26年1月18在唯品会下单2件羽绒服，同一个品牌的，ASK junior 儿童红色羽绒服一件160码价值399元，26年1月16一件ASK junior 【加拿大鸭绒】儿童防水羽绒服120码价值241选，洗后出现羽绒气味很重，熏人，而且狠臭...

2026-02-15 18:12:21
唯品会-思诺芙德广告宣传面对面换货实际没有

毛衣，不换货并且运费到付唯品会广告宣传面对面换货实际并没有并且吊牌没摘理由是衣服洗涤过无法换货并且运费给到付，唯品会平台在商品宣传页面明确标注面对面换货服务，本人基于该便捷服务选择购买商品。但实际申请换货时，平台无法提供面对面换货服务，仅支持自行寄回、平...

2026-02-15 17:44:21
唯品会买的意尔康鞋子三个月断底

投诉对象：广州唯品会信息科技有限公司（唯品会平台）订单信息： - 订单号：25110780828005 R03; - 下单时间：2025年11月7日 R03; - 商品：意尔康女鞋秋冬网面透气鞋（纯洁白/岩石黄；35码） R03; - 实付金额：168元投诉内容：本人于2025年11月7日在唯品会自营意尔康官方...

2026-02-15 12:51:45
唯品会上买的蔻驰香水喷头损坏

客服错误指导操作，导致商品完全损坏，平台拒绝承担责任，侵害消费者合法权益。本人在唯品会购买香水，因香水喷出呈水柱状，联系平台客服咨询处理方式。客服明确给出拔喷头的解决方案，我按客服指导操作后，香水喷头彻底损坏、完全无法按压使用，商品已彻底报废。该损坏结...

2026-02-13 21:00:22
唯品会真假混卖，假货拒不退货退款

唯品会订单号：26013048487956，唯品会出售假猫粮，联系客服要求出示书面证据证明猫粮是合格正品，唯品会不提供，要求退货退款，唯品会拒绝。要求唯品会退货退款。...

2026-02-13 17:03:07
已解决：无缘无故自动断电

买了几天就出现自动断电问题，客服和商家说开的低了，让我在观察，我开中温后还是由此问题我继续联系他们说正常我再观察直到段天在哺乳期的我感冒了因为断电导致的温度降低感冒的，我又去找客服他们还说正常，我去当地的同品牌去问了情况说是问题机，我要求退货，他们又不退...

2025-12-24 20:41:48
唯品会-水星儿童床上用品严重掉色

水星儿童四件套纯棉床上用品严重掉色水星儿童婴儿A类全棉抑菌套件亲肤卡通四件套纯棉床上用品，床品严重掉色，没法使用订单号25022141711854...

2025-12-12 18:09:50
他她鞋子商品寄回后，商家拒绝退款，非常霸道

商家不退款，唯品会订单号251251537880，退货之后商家以磨损为由不退款，也没给我任何证据，但是鞋子在我家完全没有动，我仅仅看了颜色，不喜欢，就申请退了，我有家里全程监控，可以完整的看到鞋子进我家到离开的全过程，未造成任何磨损。唯品会欺人太甚。要把东西退给我，...

2025-12-12 18:08:05
唯品会购买兰蔻香水溯源码有瑕疵，疑似二手产品

2025 年 12 月 2 日在唯品会订单号：25120236419150 购买迪奥奇迹香水，收货后发现商品溯源码有瑕疵（疑似二手）货已退回。现申请退款遭唯品会三次驳回，且唯品会平台强制寄送到付件，拒不履行《消费者权益保护法》规定的退货义务，恶意刁难消费者。...

2025-12-12 11:36:15
唯品会-CHARLES&KEITH鞋子严重脱胶质量问题

脱胶严重，做工有问题，才穿一次，严重脱胶，商家不处理，平台偏袒商家买来穿过一次，第二次想穿的时候（12.11早上）发现严重脱胶，故与平台沟通，诉求是： 1.想退换（不退也能接受修好） 2.上门取件维修送回平台回复过包，商家不接受维修，平台补助10元自行维修（说实话挺...

2025-12-12 00:23:48
唯品会上买的安热沙产品严重过敏

ANESSA 安热沙金灿倍护防晒啫喱90g高防晒SPF50+防水汗通勤便携致敏使用两次脸部严重过敏...

2025-12-11 20:25:26
在唯品会买的迪奥香水包装溯源码有明显瑕疵

包装溯源码有明显瑕疵，怀疑是假货，本人于2025年12月 2 日在唯品会平台购买迪奥香水，订单编号 25120236419150 支付金额 385 元。收货后发现商品溯源码有明显具体瑕疵，该溯源码是验证商品真伪的关键标识，瑕疵导致无法正常核验商品合规性。我随即在平台发起退货退款申请...

2025-12-11 19:53:23
唯品会买的化妆品:兰蔻三管精华产品不干净

唯品会买的化妆品:兰蔻三管精华产品不干净产品有污泽退回后被无凭据说已拆开使用，据不提供返回检验凭据也不退款唯品会订单编号（25120252989407）唯品会网购一瓶兰蔻塑颜三管精华，价格584元，到货查看货品本身很脏，未使用，货物已退回，被无证据说开来使用了，退回平台...

2025-12-11 19:18:51
唯品会上买的雅诗兰黛产品不好

用了优惠券买的这个气垫，买这个化妆品前咨询了客服会不会拔干，客服回复带妆整日不会拔干。结果买回来，一试，效果特别不好，非常斑驳。找了客服说诉求，退货退款，给我的理由是拆开了不可以。但是我不用怎么知道这么差呢！现在客服给我的回复是给10元的补贴。但我买的是两...

2025-12-10 22:51:11
在唯品会买的嘟嘟家棉服衣服质量差

衣服质量差，回来洗一次，不能穿了，在唯品会买的嘟嘟家棉服，衣服质量差，回来洗一次，不能穿了，丝绵成坨，整不开，100块钱的衣服，穿了一次，报废了，售后只给10块钱，唯品会售后说其他别的没有办法订单编号25110371917719...

2025-12-10 18:04:45
唯品会上买的水星儿童产品有严重质量问题

280元在唯品会买的水星儿童婴儿A类全棉抑菌套件亲肤卡通四件套纯棉床上用品，产品有严重质量问题，颜色掉的一块一块的，没法使用，也不敢再使用订单号25022141711854 产品存在严重质量问题，铺在床上，没有东西遮挡的地方基本上颜色全部掉光了，有东西遮挡的地方颜色变化不...

2025-12-10 16:12:55
唯品会自营日本进口HABA美容油被疑假货

包装盒与唯品会宣传视频图不相符，且与官方正品包装盒也不相符唯品会自营日本进口HABA美容油被疑假货，客服多次拒绝出示任何进货证明在唯品会购买了一瓶日本的HABA鲨烧精纯美容油2收到商品后图一是唯品会宣传视频截图底部有表标识，而我收到的商品图2底部无标识，产生疑虑...

2025-12-09 22:28:53
唯品会上买的茵曼服装退货问题

本来12月5日前七天内申请了正常退货，原定于12月8日上门取件退货，由于提前出差回到家，想提前一天把货退了，平台提示需要撤销重新申请，但是撤销后无法申请，平台不同意退货，尺码不合适，不合身 12月3日在唯品会买了4件衣服，分别是一件羽绒服、两件牛仔裤和一件毛衣，由于...

2025-12-08 23:53:26
唯品会价格降价太快

刚买就降价150 我在11.27购买的羽绒服690元，在我的价保也就是10天刚过变成了540。大幅降价，深刻损害了我的利益。而且唯品会很多人说这个，希望可以维权成功...

2025-12-03 22:07:53
唯品会售货页面存在误导

产品无问题，唯品会售货页面存在误导购买页面提示19号下单，20号可以送达，实际上20号还在运输中，显示物流21号才能到，存在误导。客服没有解决客户问题 25111947275173订单号，看到购买页面承诺的到货时间才下的单，因为有急用，现在不能准时到达，客服也敷衍，不能解决问...

2025-11-20 11:10:28
在唯品会购买的香奈儿香水破损，商品劣质难闻

本人于十一月十一日在唯品会购买的香奈儿香水，价格折扣后723元，十五日收到发现包装破损，产品品质劣质难闻根本无法使用。给予客服反馈不予处理，商家还强词托理搪塞消费者。...

2025-11-19 21:58:34
唯品会上买到俞兆林商品到货有污渍和油点

商品到货有污渍和油点，app上联系客服投诉置之不理在唯品会上买了俞兆林家的两件打底裤俞兆林【含羊毛蚕丝加绒加厚】内穿打底裤秋裤冬季护膝抗寒女士保暖裤，回来两件包装不一样，一件有明显污渍和油点。这种商品是怎么审核发到消费者手中的。与唯品会客服联系说自留补偿1...

2025-11-18 23:09:09
唯品会购买古今内衣羊毛衫质量问题

购买羊毛衫，收到货后进行过水准备穿，结果按照羊毛衫的洗涤方法出现掉色严重，掉毛严重情况于唯品会沟通后处理结果不满意，新品羊毛衫进行过水时，按照要求洗涤，结果出现大量掉毛掉色。在唯品会线上购买古今内衣店里的羊毛衫，接到快递后对商品按照羊毛衫的洗涤方法进行过...

2025-11-18 22:47:55
唯品会上波司登羽绒服时隔10个月降价400多块不合理

波司登羽绒服时隔10个月降价400多块不合理 25012426619416 这是第一件波司登羽绒服的订单号售价1044 25111008732718这是第二件的订单号售价我587 ...

2025-11-18 19:46:26
已解决：购买美的茶吧机不到一个月，不能出水，出现空烧现象，商家予以

在10.21唯品会购买美的茶吧机，订单号25102122952158，11月12日出现故障，不出水，出现干烧现象，商家不予以换货。处理结果回复：店铺已给予退货完成处理。 ...

2025-11-14 09:27:52
唯品会网购女士斜挎包logo其中一个字母缺失

在唯品会平台网购pu革女士印花斜挎女包，收到发现包上的logo其中一个S字母缺失，联系卖家客服不予解决，推卸责任，商品质量出现问题，不予处理，漠视问题，侵犯我们消费者权益，在此投诉唯品会不根据国家消费者权益保护法里相关条法和规定，侵犯消费者权益，欺骗消费者。销...

2025-11-14 01:03:37
唯品会欧莱雅BB霜自然色与旧款色差大偏黄，拒退换

唯品会欧莱雅BB霜自然色与旧款色差大偏黄，拒退换本人2025-11-05在唯品会购买欧莱雅品牌BB霜（订单号: 25110510473770 ），同色号产品新购款颜色偏黄，与旧款色差大，商家拒绝退换。...

2025-11-12 23:58:45
鞋子有异味，导致袜子也有味，退货退款

订单号25092721652720 诉求：要求退货退款鞋子有异味，导致袜子都有异味，没法穿，刚买2个月就出异味...

2025-11-12 21:27:12
鞋子有异味，导致袜子也有味，退货退款

订单号25092721652720 诉求：要求退货退款鞋子有异味，导致袜子都有异味，没法穿，刚买2个月就出异味...

2025-11-12 21:25:19

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