投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-香奈儿 |
投诉地区 |
福建省厦门市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
请唯品会给予退换劣质商品 | ||
投诉详情：
本人于十一月十一日在唯品会购买的香奈儿香水，价格折扣后723元，十五日收到发现包装破损，产品品质劣质难闻根本无法使用。给予客服反馈不予处理，商家还强词托理搪塞消费者。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
