投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-俞兆林 |
投诉地区 |
山西省太原市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
加大商品质量审核力度有点问题不要避重就轻 | ||
投诉详情：
商品到货有污渍和油点，app上联系客服投诉置之不理
在唯品会上买了俞兆林家的两件打底裤——俞兆林 【含羊毛蚕丝 加绒加厚】内穿打底裤秋裤冬季护膝抗寒女士保暖裤，回来两件包装不一样，一件有明显污渍和油点。这种商品是怎么审核发到消费者手中的。与唯品会客服联系说自留补偿10元，这就是她的解决方案这样的瑕疵品到消费者手中怎么能过关。我拒绝补偿提出退货及投诉。退货同意投诉石沉大海，避重就轻
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
