唯品会欧莱雅BB霜自然色与旧款色差大偏黄，拒退换

投诉行业	唯品会投诉	投诉品牌	唯品会-欧莱雅BB霜
投诉地区	江西省上饶市	投诉人	刘女士
投诉诉求	要求商家退货退款，并承担退货运费

投诉详情：
唯品会欧莱雅BB霜自然色与旧款色差大偏黄，拒退换
本人2025-11-05在唯品会购买欧莱雅品牌BB霜（订单号: 25110510473770 ），同色号产品新购款颜色偏黄，与旧款色差大，商家拒绝退换。

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