投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
HP 惠普 |
投诉地区 |
投诉人 |
谭女士 | |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我于2011年3月13日在新蛋网上购买了HP惠普CQ325 13.3寸LED笔记本电脑，详情：黑色-P320 1G DDR3 250G*1和Kingshare金胜 DDR3 1333 1GB 笔记本内存*1
于2011年3月15日星期二收到HP 惠普 CQ325 13.3寸LED笔记本电脑和赠品，但开箱发现有一个断的螺丝掉落在地上，很是疑惑，查找发现是新的CQ325笔记本上断了螺丝，很是惊讶HP的质量。
在此表示强烈的气愤，要求退货！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
