投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
iPhone |
投诉地区 |
广东省 -- 肇庆市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
还我一个公道 | ||
投诉详情：
我在香港苹果专买店购买的4S手机，于今年2月16日因不能连接WIFI送佛山苹果修理店修理，当时工作人员检查后，接收了我的手机准备修理，并且开据了收了我一台手机的单据，还告知我说，修理时间可能要五个工作日。修好后，到时通知我拿单据去取。
但是，到了第二天，工作人员通知我，说我的手机内部少了一颗锣丝，有锣丝头坏了，属我私拆（保修期到2013年6月15日）不予保修。天哬！我的手机从买回来就一直在我手上没有到外面拆过，何来私拆，且修理店工作人员不是当我眼前拆机的吗？现在说我私拆手机，将质量问题转到我们消费者头上，天理何在！希望中国消费者投诉网帮我，还我一个公道！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！