投诉行业 |
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惠普 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
卞先生 |
投诉诉求 |
更换同等价位机器并道歉 | ||
投诉详情：
我购买的惠普笔记本CQ36-118TX，产品序列号：CND02601Q1，先是出现每半小时自动死机重启，一个多月后，出现黑屏，无法开机。多次拨打惠普投诉热线，均未给出实际处理结果。希望中国消费者投诉网能给与帮助！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！