投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
摩托罗拉XT806 |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
免费维修或更换同一品牌手机 | ||
投诉详情：
我于2012年5月3日购买了摩托罗拉XT806，在2013年1月27日，手机突然自动关机，随即拿到购买地——大邑县电信，申请免费维修。大邑电信维修人员把手机送到成都摩托罗拉维修点进行维修时，被告知是人为损坏主板，不予维修。手机还在质保时间内，按照摩托罗拉质量保证书的相关规定，这种情况应给予免费维修或者更换同一品牌的手机。
希望中国消费者投诉网能帮我维权，要求摩托罗拉公司免费维修或更换同一品牌手机。谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！