投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
万利达 |
投诉地区 |
上海市 -- 青浦区 | 投诉人 |
金女士 |
投诉诉求 |
上门维修或者换货 | ||
投诉详情：
购买了万利达GPS导航仪，一共用了3次，最后一次用的时候出现文件丢失(UUID文件),打电话给客服查询，片刻就收到了他们以邮件方式发给我解决方法，为什么这么快就能做出文件丢失的方法？说明他们知道这款产品会出现这问题，那为什么明知道有问题还要流向市场呢？而且还是通过东方CJ电视平台推广？购买到GPS文件自动丢失不足一个月，这质量也太差了！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！