投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
HTC |
投诉地区 |
投诉人 |
区先生 | |
投诉诉求 |
更换 | ||
投诉详情：
2012年5月买的HTC手机，到2013年1月，接了一个电话后画面一直卡着不动 ，可以听见电话声音，按什么键都没有反应 只好拔电池重启，只进入到了HTC的主界面，屏幕就直接黑了，但按键有反应。过了几天按按左下角位置屏幕就亮了 ，过几星期后，按左下角已经不管用了，手机完全不能使用了。 在网上了解到“HTC T328D 黑屏门” 知道是机子问题，希望能得到全面解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！