投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
HTC T328D |
投诉地区 |
福建省 -- 南平市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
HTCT328D使用中反复出现黑屏、闪屏，严重影响使用。本人手机没有人为损坏，保护的很好，没有进水和拆过，也没有ROOT，HTCT328D黑屏明显为设计缺陷：LCD与PCB的连接器翻转180度连接在主板上，由于超薄设计，厚度限制，此连接器未做保护，只在上方贴了层标签，相当于裸露在外，位置就在电池仓的右端，所以按动屏幕左下方时特别容易出现黑屏，并且此连接器设计高度高过电池仓低端。电池在冲、放电过程中，手机在触摸过程中都会对此连接器造成冲击，造成接触不良。同时不排除连接器的软排线FPC在弯折中与机壳的地方存在干涉，机壳的尖锐角在反复按动中对FPC有切割的力，时间久了将造成FPC断裂。手机的连接器位置可以用手在电池仓内摸索确定，同时我也拆卸了同事的一台机器进行了确认。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！