投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
联想 |
投诉地区 |
投诉人 |
孔先生 | |
投诉诉求 |
换其它型号合格的手机或者退货退款 | ||
投诉详情:
中国电信广东省广州市集团分公司发票问题、以次充好、以旧充新销售联想A765e手机,并且敲诈勒索消费者才会处理自身销售伪劣产品的事实,中国电信广东省广州市集团分公司回复的结果令人发指,经过二十次的电话交涉和协商交换处理意见,均未达成共识,却单方面向消费者提出各种各样的勒索要求才会处理这样的结果,在我拿出足够多的法理证据、鉴证科学技术参数和图片,中国电信广东省广州市集团分公司以其自己的所谓歪理侵害着消费者,误导中国电信集团领导和中国消费者维权舆论,所以有任何意料之外的行动,责任完全在于中国电信广东省广州市集团分公司,已经违反根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第二十八条规定单位和个人在开具发票时,必须做到按照号码顺序填开,填写项目齐全,内容真实,字迹清楚,全部联次一次打印,内容完全一致,并在发票联和抵扣联加盖发票专用章;已经违反《中华人民共和国产品质量法》第二节 销售者的产品质量责任和义务中的第二十一条、销售者应当执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识;第二十二条、销售者应当采取措施,保持销售产品的质量;第二十三条、销售者不得销售失效、变质的产品;第二十四条、销售者销售的产品的标识应当符合本法第十五条的规定;第二十五条、销售者不得伪造产地,不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址;第二十六条、销售者不得伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志;第二十七条 销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。第四章《损害赔偿》:第二十八条、售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的用户、消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


