投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
HTC |
投诉地区 |
投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
更换其他款手机 | ||
投诉详情：
2012年5月购买了HTCT328D手机，2012年10月手机屏幕出现频繁黑屏、闪烁，到当地维修店，售后检测后告知是屏幕问题，于11月初更换屏幕，今年3月再次出现黑屏和闪屏现象，到维修点，售后工作人员看了一眼，即刻告知是屏幕问题，由于没有屏幕，只能一周后才能更换。
同一问题出现两次，这样的手机质量，实在不敢说还会不会出现问题，到今年年5月份就到了保修期，如果出了保修期还频繁出现问题，那费用简直是个无底洞，强烈要求厂商更换新型号的手机。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！