投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
dell |
投诉地区 |
湖南省 -- 岳阳市 | 投诉人 |
邓先生 |
投诉诉求 |
要求更换没质量问题的同款电脑，并赔偿经济损失。 | ||
投诉详情：
2013年3月22日，我订购了一台Dell超极本5423，于3月29日下午五点左右收到电脑，发现电脑屏幕左上角金属壳与塑胶壳组装错位，电脑整机组装缝隙较大不均匀，第一时间就向该公司反映了质量问题，与该公司协商更换一直未得到结果，一直推脱不予更换新的电脑。希望中国消费者投诉网能帮我维权，更换新机！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！