投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
HTC |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
更换其他型号手机 | ||
投诉详情：
2012年5月3日购买的HTC T328D手机一部，用了3个多月手机黑屏，拿去售后维修更换手机屏幕，等了20几天修好了，用了不到一个月手机又出现黑屏；10月份再次拿去售后维修换屏，修好拿回来后用了还是不到一个月又出现黑屏，打电话给售后，要求按照三包法更换手机，售后不答应，只一直说拿去售后检测，2013年2月拿手机去售后检测，售后把手机拿去检测后又直接给我换屏了，根本不给换机，现在距离保修时间没多久了，过保后又黑屏了怎么办，强烈要求换手机。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！