投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
HTC |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
更换T528D手机 | ||
投诉详情：
本人去年5月份购买了HTC T328D手机一部，用了不到一年时间就黑屏了3次，第3次黑屏的时候找客服,希望能按照“三包法”更换手机，客服不答应，一直要求去售后检测，因去年年底没时间，到今年2月份拿手机去售后检测，希望换机，谁知售后检测后直接把屏幕换了，现在距离过保时间没多久了，强烈要求更换新机子。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！