投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
HTC |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
更换T528D手机 | ||
投诉详情：
本人去年5月份购买了HTC T328D手机一部，用了不到一年时间就黑屏了3次，第3次黑屏的时候找客服,希望能按照“三包法”更换手机，客服不答应，一直要求去售后检测，因去年年底没时间，到今年2月份拿手机去售后检测，希望换机，谁知售后检测后直接把屏幕换了，现在距离过保时间没多久了，强烈要求更换新机子。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
