投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
宏基 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
袁先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我于4月10日在京东下单购买了宏基笔记本电脑，11日收到电脑，安装系统后，使用过程中发现如下问题：
1.电脑无声音，系统安装时，声卡驱动安装完整；
2.右侧的USB接口无法使用。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！