投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
HTC |
投诉地区 |
投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
要求及时有效更换设计不同的 HTC T528D手机 | ||
投诉详情：
2012年5月购买HTCT328D手机，手机屏幕在10月份出现频繁黑屏、闪屏，售后检测屏幕问题，于11月初更换屏幕；
2013年3月手机屏幕出现同一问题，售后看了一眼后，即刻告知屏幕问题，由于没有屏幕，一周后屏幕更换；
2013年4月更换屏幕不到一个月，手机不能开机，经售后检测，属于主板坏，符合换机要求。
鉴于HTCT328D 此款手机消费者反应强烈，投诉量巨大，质量实难保障，本人要求更换其他款设计不同的手机。希望中国消费者投诉网能帮助解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！