投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望魅族召回或者换新(保证不出问题) |
投诉详情:
现在魅族MX这款手机出现大量水印 ,而且电池越用越鼓胀的 (可能导致电池爆炸伤人),打电话给魅族公司,总是回复给我们返修,且只能返修三次,说根据国家商品三包,我们的保修期只有1年,我们买个手机基本是一半的时间都在修理,也就是这手机也就能使用一年然后就可以丢掉了。据了解,魅族MX的消费者都出现了这样的问题。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!