投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
上海市 -- 闵行区 | 投诉人 |
成先生 |
投诉诉求 |
五一前退货换 | ||
投诉详情：
2013年4月16日晚上下单拍下小米2s手机，4月18日早上拿到手机，打开包裹，发现手机发现屏幕硬件有问题，用小米的检测号码检测，发现屏幕最上端感应不到触摸。晚上在小米官方网站，申请退换货，发现根本无法进行此项操作（，总是提示在确认收货后才能申请退货，明明已经收到货，请中国消费者投诉网帮忙解决，谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！