投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
诺基亚 |
投诉地区 |
河北省 -- 石家庄市 | 投诉人 |
常先生 |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
2012年11月25日我在高鸿商城买了个诺基亚710，2013年1月份手机自动恢复出厂设置维修一次，2013年4月17号关机之后不能开机了18号无售后维修，19号又开不开机了20号去维修，当时问售后是否具备换机条件，售后说后两次维修只能算升级不能换机，现在又开不开机了，诺基亚是否该为我换机？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！