投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
诺基亚 |
投诉地区 |
投诉人 |
常先生 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
2012年11月25日我在高鸿商城买了个诺基亚710，2013年1月份手机自动恢复出厂设置维修一次，2013年4月17号关机之后不能开机了18号无售后维修，19号又开不开机了20号去维修，当时问售后是否具备换机条件，售后说后两次维修只能算升级不能换机，现在又开不开机了，诺基亚是否该为我换机？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
