投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
北京小米科技有限责任公司 |
投诉地区 |
安徽省 -- 淮南市 | 投诉人 |
储女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
我4月20日拿到小米手机，刚使用几天，就频繁出现死机重启的情况，我想申请退货，小米厂商却让我出检测报告，找到小米售后服务，被告知肉眼看不到的问题不在检测范围内，只能给予重做系统，目前问题是过了27日就出了七天退货期限，如果超过七天退货的时间后再出现问题该如何办呢？所以我想申请退货，希望中国消费者投诉网能帮我解决此问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！