投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
北京小米科技有限责任公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
储女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
我4月20日拿到小米手机，刚使用几天，就频繁出现死机重启的情况，我想申请退货，小米厂商却让我出检测报告，找到小米售后服务，被告知肉眼看不到的问题不在检测范围内，只能给予重做系统，目前问题是过了27日就出了七天退货期限，如果超过七天退货的时间后再出现问题该如何办呢？所以我想申请退货，希望中国消费者投诉网能帮我解决此问题。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
