消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 数码通讯 >

小米手机1.5G青春版无法开机 售后服务无保障

2013-05-02消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
小米手机1.5G青春版质量差
投诉地区
重庆市 -- 璧山县
投诉人
傅先生
投诉诉求
退货,换机


投诉详情:

 

    2013.年01月14日下的小米手机1.5G青春版订单,4月26日就无法开机,4月29日到了当地魅族的售后服务中心,经维修站监测出为主板损坏,建议我们去另外一个维修中心,却不跟总部联系寄主板进行维修,各种推辞责任,在维修点发现此款手机的新机返修人超级多。
    5月2日上午,电话联系了当地主城各个维修站(其中一个维修站一直无人接,有两个维修站要求把电话放在维修站,然后向总部申请主板,但没有时间承诺,就让你等),这么大一个品牌居然全市没有哪一家有主板,既然没有那当初就不要承诺这些服务,整天就让消费者去网上填写各种申请,各种推脱,还无缘由的挂电话。希望各部门对小米进行监督,查处。
 


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!