投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
联想 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
更换过一台新电脑 | ||
投诉详情：
我去年购买的一台联想的V470笔记本电脑，电脑不是本人使用，因为今年年初显示器有时候会有竖线，送到购买电脑的地方去维修，修理完后，使用一个月就又出问题（有时候进步了系统，或显示花屏）。之后我就叫用电脑的人在3月9日送到联想的维修服务部去，结果维修部的工作人员说我的电脑有没有问题，我将电脑留在维修部，希望能给检查下，结果连续两个星期都没有什么回复。两个星期后又给电话我说我的主板有问题，要给我换主板，要等一个星期，售后服务部不是表示没问题吗？为什么又给更换主板呢？
电脑拿回来之后没使用几天又出现了问题，当时因为都没有时间再拿去修，就先放着没管了，但最近拿出来用时却直接进入了系统，无奈下只有又拿到维修部，被告知硬盘有问题，需要更换。为什么每次解决完老的问题，新的问题又会相机出现呢？我严重怀疑之前的原装主板是不是工作人员故意给弄坏的，然后给更换了假的，而假的主板又将系统盘弄坏。我的电脑使用还没到一年，就出现这样的问题，联想如此的质量，如此的售后，我以后还敢用联想的产品吗？
投诉网回复：
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