投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
联想 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
关闭偷费功能 | ||
投诉详情：
去年开始，我的联想s800手机会自动开通增值服务，和移动客服沟通后给取消了其开通的增值业务，并取消了我手机号码开通增值业务的功能。可是最近这一个月，手机会不定时的在我不知情的情况下给移动发短信要求开通各种增值业务，有时一次要求开通达六项！总是看到移动发回的反馈短信才知道。更让人气愤的是没有办法关掉这种偷费的行为，联想这样的大厂出的手机怎么也是这样偷用户的手机费啊，用着真让人寒心，希望相关部门能给予处理！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！