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中兴 |
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投诉人 |
吴先生 | |
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投诉详情：
本人购买了一部中兴U950手机，买回来的第二天手机就开始死机、白屏、无限重启，频率不算高，没过多长时间便不能用了，到售后检测，被告知主板换了，需要更换，更换后没多久再次出现了此问题。这段时间在网上做了了解，有很大一般分中兴U950的用户手机主板出现问题，需要更换，这是中兴出厂时就带有的毛病，希望中兴能对此做出合理的解释，出具合理的解决方案！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
