投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
本人购买了一部中兴U950手机，买回来的第二天手机就开始死机、白屏、无限重启，频率不算高，没过多长时间便不能用了，到售后检测，被告知主板换了，需要更换，更换后没多久再次出现了此问题。这段时间在网上做了了解，有很大一般分中兴U950的用户手机主板出现问题，需要更换，这是中兴出厂时就带有的毛病，希望中兴能对此做出合理的解释，出具合理的解决方案！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！