投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
把屏幕变形维修好，维修不好给我更换新机 | ||
投诉详情：
2012年12月24日购买白色iphone516GB版，前一段正常使用变形严重，而苹果售后以耳机处有磕痕为由不维修，我认为耳机处有磕痕不假，但是耳机处有磕痕与手机严重变形没有因果关系的。注：目前手机能正常使用，就是屏幕变形，看着很不舒服。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
