投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果、oppo、联想 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
如要修,请保证质量,如要换,请保证手机的品质 |
投诉详情:
2012年9月31日,在苏宁店购买的oppo x903手机,当时用过感觉良好,免费给了一个100元联通号,在8月1日,3G号开通时,收到了大量的短信,用了两个小时手机,感觉心里想吐,感觉手机旁边有什么东西增强一样影响身体,然后没有用了。
第二天接触手机时,感觉手机旁有强大的电磁刺手,把手放在手机上方8cm处时,都能感觉有电磁刺手,有时把手都刺痛了,触屏后,全身刺痒,拿手机的这个胳膊的组织能感觉到有麻的感觉。手机外壳是金属制的,同时能在手机表面摸到有粉末状的物质。
去过售后,售后说不漏电,没有问题,不能开票.我去了两遍苏宁,第二遍时,我拍了过敏后的图片,他才同意我换个手机,我选了oppo r801.
用oppo r801一个月,感觉非常良好,没有问题,我认为这手机没有问题了,能用,copy软件都是连接电脑,在一个月后的第一天,没想到又感觉有电磁刺手的感觉,表面又有粉末状的物质,手里都是沙沙的很不舒服的感觉,oppo r801外壳是用的硬塑抛光,表面光滑,应该表面不会有粉末状的物质,这样的物质又是从何而生呢?电磁对我身体产生免疫力降低的刺激,有点不舒服的感觉,嘴巴或嘴巴组织有粉尘的物质。
从2013年一直没有摸过这个手机了。打过客服或售后的电话,其实他们一直不承认是他们产品的问题。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!