投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
惠普 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
厂家换货 | ||
投诉详情：
购买的惠普14-B026TX笔记本电脑，从郑州发货到送我手中共用了三天时间，打开电脑屏幕就闪，我要求换货，店老板让发回郑州，因为郑州售后工作人员个人原因没有上报，拖了6天，郑州店知道后说时间过了换货期，只能修，现在往返修了三次，还是老样子，不停的闪屏，要求惠普公司予以换货，国外品牌在华售后普遍差劲，我以后不会再买外国产品了！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
