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酷比魔方 |
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投诉人 |
雷先生 | |
投诉诉求 |
重新设计内部结构，达到标称的12000毫安，或者写出真实容量，不要虚标 | ||
投诉详情：
在天猫酷比魔方购买的移动电源（http://detail.tmall.com/item.htm?id=16908186129&spm=a1z09.5.0.42.FWPaNO），标称12000毫安，购买之后，经过1周左右试用，发现容量完全不达标准！IPHONE4S的电池容量为1450毫安，实测该移动电源满电情况下只能为IPONE4S充电3.5次左右，按照客服所说的80%转化率计算，该移动电源的实际容量为：1450*3.5÷80%=6343毫安，只有标称的一半！寄回机器，售后说完全正常。让厂商开一份检测数据，他们却推脱说已经检测完毕，不需要再开报告，让消费者自己花钱去质检局检测。
这是很明显的欺诈消费者行为，掌握消费者对数码产品的数据无法证实、不愿生事的心理，虚标数据，抬高售价，态度恶劣。通过网络销售的模式提高消费者售后维权的成本，逼迫消费者“大事化小，小事化了”，继续赚取暴利。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！