投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
给保修,免费更换主板！ | ||
投诉详情：
购买小米手机后一直保护较好，平常使用屏幕贴了膜也戴了保护套，6月13日晚突然自动关机，第二天拿去市里维修网点，维修师傅说是主板坏了，叫我返厂维修（有购机发票和保修卡）。结果客服告知手机主板有浸液现象，属于人为损坏，不予以保修，维修费用840元，但我确实没有进水过，在网上看到有跟我一样情况的，小米这不是欺骗消费者吗？希望中国消费者投诉网能帮我维护权益，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！