投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
根据苹果公司三包政策正常三包 | ||
投诉详情：
2012年8月购买的苹果IPAD3平板电脑，在2013年5月使用过程中出现外放喇叭突然没声音，送到苹果售后维修，被苹果告知该产品外观有一处超过4mm的磕碰为此不能进行三包。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
