投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
佳能 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
最低要求：退换货或退款 | ||
投诉详情：
在天猫年中大促时，购买了一台佳能700D相机，试机，机子不能识别内存卡，而内存卡是没有问题的，多次和商家沟通，无法达成退换货的要求，商家要求买家提供佳能快修中心的检测报告，方可退换，而买家是在福建，此地方没有快修中心，需转寄到深圳才行，因此给造成很大麻烦，我认为：商家有责任，有义务，保证所出售的产品无质量问题，出了质量问题，卖家要及时召回，进行检测，并进行退换货！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！