投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐先生 | |
投诉诉求 |
原价退货或折旧退货 |
投诉详情:
5月2日购买的小米手机,自购买之日起手机问题不断,使用了一周左右出现问题,售后说可以更换新机。
5月16日新机换回来后,用了20多天,期间经常性手机死机自动重启,去售后帮我刷了2次机,问题没解决(5月26日、6月2日手机软件升级),6月7日去售后检测发现主板坏了,需要更换主板。等了差不多一个月,打了几次投诉电话在6月25日修好了。
到现在才用了2周,手机又出质量问题,售后说主板的某个零件坏了要我留下手机等半个月,这等质量上市简直就是坑害消费者,给我带来了无尽的麻烦,耽误了我的工作,在此希望中国消费者投诉网能帮我们维权!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!