诺基亚屏幕闪屏 扬声器杂音 售后中心无故终止保修服务

    我于2013年5月17日购买诺基亚手机920CU白色一台，正常使用至2013年7月19日出现屏幕闪屏，扬声器杂音这两个问题，送修诺基亚官方售后检测出屏幕显示闪烁和响铃的相关故障，给予保修处理更换机械配件：显示屏组件和免提扬声器。至2013年7月22日手机再次出现扬声器杂音的故障，故送修于诺基亚官方售后南平市诺基亚客户服务中心，拆机后检测出主板变形、屏蔽盖变形，保修终止，不予保修。

　我19日才送修的机子，保修更换的配件，怎么就事隔三天后再次故障时送修诺基亚官方售后就出现了所谓的人为损坏，在封装完好、无拆机外观无破损的情况下就出现主板变形、屏蔽盖变形的情况。这是令人疑惑的、不可接受的。

　在这种情况下我马上联系诺基亚中国客服中心4008800123，将情况予以如实陈述，22日下午16：45分客服中心回复，称为何出现保修更换配件后在封装无损的情况下出现主板变形、屏蔽盖变形的情况，他们无法解释。称只能给予我自费送修更换配件以9折优惠的处理。

　此手机还有受国家“三包”政策保修近十个月的时间，现在我就因他们无法解释的情况下被终止保修服务。那么在将来一年保修期剩下的日子里，若手机再出现什么故障，我如何维权？主板变形、屏蔽盖变形的情况是不会自动恢复的，那么我的“三包”保修权益也就无法得到落实。

　在此，故将情况作了如实陈述，恳请中国消费者投诉网给予帮助。谢谢！