投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
董先生 | |
投诉诉求 |
换机型，不想再用同款机型 | ||
投诉详情：
购买中兴u930手机不到半年，关机后便无法开机，送售后，更换主板刚5天关机后无法开机，售后反馈说手机刷过机，不给保修，但手机刷的是官方所提供刷机包，怎么不能保修？换回主板5天再次出现相同问题，这不是质量问题吗?网上查询修理方法，发现很多网友有同样问题，这不是个别问题，较为普遍，希望中兴能引起重视，给予解决！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！