投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
沈先生 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
新买的苹果5手机2个月不到，开机键就失效了。苹果公司给我换了一台新机，使用时发现手机是弯的，再次找到苹果公司，被告知是人为造成的。试问一下：手机是拿来用的，谁没事会故意弄坏？严重质疑苹果质量问题，要求苹果给我换台质量有保证的手机！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！