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李先生 | |
投诉诉求 |
能退钱 | ||
投诉详情：
因为之前购买了小米公司生产的小米盒子，突然有天接到声称小米客服的电话过来，来推介小米未上市的试验产品电视棒，告知不用网络和缴费，直接卫星上传输，是免费的，货到付款，里面还有一百块的电话卡。
由于觉得小米盒子的作用性能不错，突发好奇心，就想着买个来试试，基于客服还知道送货的地址，我就相信了这客服是小米公司的。但后来到货后，打开电视试了一下，跟之前客服所说的完全是两回事，需要上网才能看，按照送来的手机卡上的号码充值，告知已经充值成功了，可是移动的电话客服却说没有充值，这分明就是欺诈！
我实在想不通小米公司的东西会是这样，为什么客服知道我家的地址？难道是小米公司把客户资料给泄露了？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！