投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族2 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗女士 | |
投诉诉求 |
厂家能够保修或者退货 | ||
投诉详情：
本人于2013年6月13日购买了MX2手机，刚使用一个月手机便不能开机了，拿去厂里检修告知手机进水导致主板和USB接口发霉，因属于人为原因，维修费用居然要960元！
本人在平时使用的过程中非常小心，绝对没有进过水。结果进一步检测结果出来居然说我是在潮湿的环境中导致的，本人的生活环境还有工作环境绝对不潮湿的，而手机在使用过程中严重发热，死机等等，我希望能够给我一个满意的说法。谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！