投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
塑先生 | |
投诉诉求 |
合理维修,合理收费,折价退货。 |
投诉详情:
魅族mx2手机才买了3个月,一不小心沾到水了,也就3秒钟的时间,立即拿了出来。因为这款机子电池和机子是连在一起的,只能眼睁睁的看着机子短路。返厂后说要1630元维修费,说是坏了4个零件,要换零件。魅族mx2RE认证版的才要1699元,我维修一个新机子就要1630元,这和让我再买一个有什么区别?
魅族的维修部门根本就不会维修,像这样的维修部门,只要有手的人就能做维修顾问了,坏了直接换,这谁不会?很多和我同样遭遇的魅族机主,都是直接换件从不维修的,甚至有的维修要高达2000多元。如果魅族没有维修部门请不要生产手机好吗?不要让我们买的手机变成一次性的。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!