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联想 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐先生 | |
投诉诉求 |
处理问题，维修好 | ||
投诉详情：
我去年买的联想g470笔记本电脑，用了一年多，出现上盖和下面连接松动，售后服务公作人员打开后说，里面的螺丝坏了，更换外壳，需要380元。用了一年多就出现这样的问题，是产品质量问题，不可能让用户买单吧？和联想公司联系说他们不承担责任，让用户出钱修理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
