投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
尚先生 | |
投诉诉求 |
合理维修，合理收费 | ||
投诉详情：
魅族mx2最新认证机售价1699元而且享受三包，我刚买3个月的手机返厂维修要1630元，而且修好之后的手机不在三包之内。你这让我们消费者哭笑不得，我承认手机进水了，一开始我就说明原因，手机进水，没有故意隐瞒。可是你们的维修费用高的实在离谱，难道这认证机进水之后维修费都要比原价还高吗？你们魅族就靠维修挣钱吗？进水3秒钟就要更换新机子，那么你们还生产什么手机？进水之后，我们只能眼睁睁的看着手机短路，既不能扣电池，也没有自动断电。有的消费者甚至维修费高达2000+的，这天价维修费合理吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！