投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
戴尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
希望能帮我保修换屏幕 | ||
投诉详情：
6月11日购买了戴尔灵越5520电脑，刚使用16天，电脑屏幕上就出现了两小条竖线，与销售商商量能否换机，告知已经过了15天不能换机，让找售后。由于放假直到7月15日才找售后，售后告知需要发到昆明修理，5天就回来了，过了8天也未果，打电话询问告知屏幕漏液不保修，协商让申请，一直等到7月31日，还是没申请下来。拿回电脑时发现电脑屏幕漏液更严重了，长度到达5厘米左右，试问这多出来的部分是从何而来？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！