投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
WCDMA数字移动电话 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
更换新机.且要求本pc的货全部进行质量从新检验.给我们带来太多麻烦.手机出了问题还要我们去找维修网点。为什么不是上门维修呢？浪费消费的时间，因该改进 | ||
投诉详情：
7月30日在国美在线购买了苹果手机，8月1日到货。开手机的闪光灯拍的照片全部是蓝色，拨打客服4006272273电话，让我系统还原。还原之后拍的照片还是蓝色的，现在连打电话也只有免提才可以听到通话声音。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！