投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
夏新N809 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
退机 | ||
投诉详情：
本人于2013年8月1日在京东网站购一台夏新N809手机，当天发现了手机屏幕在黑屏时有5个白色亮点，其中一个还在正屏幕中间。8月3日去了指定售后检测点进行检测。检测员（张）以屏幕有亮点不算质量问题为由不肯出具质量报告。
出现亮点，影响使用，不是质量问题，什么才是质量问题？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！