投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为G610S |
投诉地区 |
投诉人 |
邢先生 | |
投诉诉求 |
修好可以用就行了 |
投诉详情:
2013年7月25日买了一款华为G610S的联通合约机,下载三款运动软件时,都需要开通GPS,结果这三款软件同时显示一个问题,就是软件显示的运动距离是实际距离的8-9倍,并且在华为手机自带的应用市场内下载的指南针也不能用,找了4次华为指定售后,问题仍没有解决。后又找了手机购买商店,同样没有解决问题,又推到了华为售后。
手机出现问题后,消费者就像是皮球被踢来踢去,拨打华为售后4008308300电话三次,每次都只说反映问题,对联系方式等根本不做记录,华为技术部门解决后如何联系我?
华为遇到问题不去解决问题,只是向外推的做法,也许真的是一个“世界500强”的真实做法,我们只是看到了那些光鲜的一面,没有看到背影处。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!