投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
免费保修或更换 | ||
投诉详情：
去年8月1日在电信买了华为C8812合约手机，今年就频繁出现问题，屏幕左边大概一厘米左右整体失灵，坚持用到6月彻底不行了，6月17日到售后去，售后给免费换了屏幕。可是用到了8月6日，刚好一年过保质期，整个手机莫名其妙就没反应了，插上充电器也没反应了，再次到售后检查说主板换了，换个新主板费用200多元，最无奈的就是要等10多天才能有配件，这种质量的手机还是第一次遇到，如果技术和质量没有成熟就不要盲目拿出来糊弄消费者。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！