投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
免费保修 | ||
投诉详情：
两个月前购买了魅族MX2手机16G版的，当时价格2299元，现在没到三个月屏幕不显示了。
8月3日返到珠海去维修，5日得到通知说是手机到了，8日查维修进度后才打电话来询问是不是要拆机检测，到了9日又打电话告知手机屏幕有水印，是人为导致，不能正常保修。
手机又没进过水，怎么会有水印？到网上一查才知道，反应魅族手机屏有水印不止我一个，难道这么多人手机都是进水了？最让我费解的就是，为什么我手机收到4天后才问我是不是要开机检测，5天后才告诉我屏有水印，这段时间都干嘛去了？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！